夢があふれる未来づくり
取り組み指針
インバウンド、大阪・関西万博、大阪IR(統合型リゾート)、なにわ筋線の開業などを契機として、交流人口の拡大を通じて沿線エリアのさらなる発展を目指します。 また、 社会の変化に合わせてデジタルとリアルを融合したサービスを提供し、ステークホルダーとの価値共創を通じて、活気あふれる多様性を尊重した共生社会を実現します。
KPI
| minapitaポイント目標会員数 2027年度70万人 |
なにわ筋線の開業による新たな南北軸の形成
具体的な取り組み なにわ筋線事業の推進
具体的な取り組み
なにわ筋線事業の推進
2031年の開業を目指し、整備主体である関西高速鉄道株式会社により用地取得・補償業務を進めるほか、(仮称)中之島駅、(仮称)西本町駅、(仮称)南海新難波駅といった駅部での工事、福島立坑、湊町立坑といった立坑部での工事の進捗を図るとともに、パークス通りの一部や新今宮駅付近においても準備工事に着手する等、開業に向けた取り組みを進めています。今後も国や地元自治体、関係先との連携を密に、事業を着実に推進していきます。
| 整備区間 | 大阪駅(うめきたエリア)~ |
|---|---|
| 中間駅 | (仮称)中之島駅 |
| 整備主体 | 関西高速鉄道株式会社 |
| 営業主体および | 南海電気鉄道株式会社 営業区間: 大阪駅(うめきたエリア)~ 南海新今宮駅 西日本旅客鉄道株式会社(JR西日本) 営業区間: 大阪駅(うめきたエリア)~ JR難波駅 |
| 開業目標 | 2031年春 |
DXを活用した新たな商品・サービスの創出
具体的な取り組み 南海アプリリニューアル
具体的な取り組み
南海アプリリニューアル
お客さまの日々の移動やおでかけをより便利で快適なものにし、沿線での楽しみをさらに広げるため、「南海アプリ」のリニューアルを実施しました。
第1弾ではminapita会員証機能や沿線情報の発信を強化し、第2弾ではトップ画面の刷新やNANKAIグループ共通ID(minapita ID)、クーポン機能等を導入しました。これにより、複数のサービスを一つのIDで利用できるようになり、利便性が向上しました。
今後は、南海アプリをグループとお客さまをつなぐ中核的なデジタル顧客接点と位置づけ、顧客理解の深化を通じて、一人ひとりに寄り添った価値提供と、グループサービスの利用拡大を目指します。
具体的な取り組み 南海アプリを活用した「GRAN 天空」プレゼント企画を実施
具体的な取り組み
南海アプリを活用した「GRAN 天空」プレゼント企画を実施
南海アプリを通じて、お客さまに「特別な旅への期待感」をお届けする取り組みとして、「GRAN 天空」プレゼント企画を実施しました。アプリ内のイベントページから応募いただき、当選されたお客さまには、「GRAN 天空」グランシートで、こうや花鉄道の美しい車窓やお食事、フリードリンクを楽しんでいただきました。
本企画を通じて、日常のおでかけの先にある少し特別な鉄道体験との出会いを創出し、南海アプリを起点に沿線の魅力へ触れていただく機会を提供しました。
今後も、お客さま一人ひとりに寄り添った体験価値をお届けし、より豊かな顧客体験の実現を目指していきます。
具体的な取り組み スポーツイベントと連携したminapitaポイントサービスの展開
具体的な取り組み
スポーツイベントと連携したminapitaポイントサービスの展開
沿線での暮らしやおでかけをより楽しくすることを目指し、スポーツチームとの協業を通じたminapitaポイントサービスの活用を進めています。日本製鉄堺ブレイザーズとの「南海コラボデー2026」では、ホームゲーム会場で、南海アプリを活用したminapitaポイント抽選会を実施しました。
試合観戦のワクワク感とともにminapitaポイントに触れていただくことで、観戦後の沿線でのお買い物やおでかけにつながる機会を創出しています。
今後もスポーツが生み出す感動と沿線サービスをつなぎ、沿線との継続的な接点づくりと地域のにぎわい創出に取り組んでいきます。
交流人口の拡大を目指したツーリズム戦略の推進
具体的な取り組み 大阪・関西万博での沿線の観光情報の発信
具体的な取り組み
大阪・関西万博での沿線の観光情報の発信
2025年8月に、万博会場内フェスティバルステーションにおいて、沿線の観光情報の発信を目的とした観光ブースを出展しました。ブースでは、PR動画の放映・沿線PRパンフレット・南紀のモデルコース等による情報発信を実施するとともに、SNSフォロー・アンケート回答キャンペーン、オリジナルスタンプの設置を行うことで、多くのお客さまにお越しいただきました。
外国人との共生社会の実現
具体的な取り組み 海外IT/CAD人財紹介・定着支援サービス"Japal"(ジャパール)
具体的な取り組み
海外IT/CAD人財紹介・定着支援サービス"Japal"(ジャパール)
ネパールのIT/CAD人財を日本企業へご紹介する人財紹介・定着支援サービス"Japal"を運営しています。
Japalでは、はじめての海外人財採用でも安心できるよう、人財のご紹介に加え、定着支援に注力しています。来日前後の日本語教育や、来日後の就労・生活に必要な手続きなどをサポートし、Japalが伴走します。これらの取り組みにより、人財が日本で長期的に活躍できるよう支援するとともに、日本企業の人事課題の解決などを通じて、持続可能な成長の一助になることを目指しています。
具体的な取り組み 外国人共生プロジェクト
具体的な取り組み
外国人共生プロジェクト
様々な人々が互いを理解し尊重し合うことで、誰もが住みやすい多様性あふれるまちづくりを目指して、金剛エリアにおいて多文化共生イベントを2025年5月から毎月開催しています。
具体的には、このエリアでネパール出身の住民が増加していることから、ネパール文化を料理やダンス、伝統行事などを通じて体験できるイベントを開催しています。また、沿線内での同年代のつながりを深め、卒業後も沿線に住み続けてほしいという思いから、南海沿線の日本語学校の留学生と大学の学生を対象とした合同遠足やランチ会を行いました。
今後も定期的なイベント開催を通じて、地域に根差した誰もが住みやすいまちづくりの取り組みを継続していきます。
イベントの様子
ステークホルダーとの協働による新たな価値の創造
具体的な取り組み 南海沿線での暮らしを具体化する移住促進の取り組み
具体的な取り組み
南海沿線での暮らしを具体化する移住促進の取り組み
沿線の定住人口の増加を目的に、「南海沿線地域発見クリエイターズ課」のメンバーや沿線自治体と連携し、引っ越し・移住を検討する若年層や子育て世代に向けて、南海沿線での暮らしを具体的にイメージできる取り組み「まちの参観日」を実施しています。
2025年度は、河内長野市および堺市泉北エリアにおいて、ツアーイベントの開催に加え、クリエイターと協働したオンライン中継による魅力発信などを行いました。今後も「まちの参観日」を通じて、沿線に住みたい・住み続けたいと感じていただける方の増加を目指していきます。