多様な人財と多様な専門性の向上

多様な価値観や経験・能力を持った人財の確保や、多様な人財が活躍できる場を広げる取り組みを行っています。
また、一人ひとりの個性と志向を活かしながら、事業特性や役割に応じた専門性の向上に取り組んでいます。

2021年4月に「女性の活躍推進に向けての行動計画」を策定し、さらなる女性活躍推進に向け、ベースとなる女性社員の採用比率の向上や活躍の場の拡充を図っています。さらに、2020年度以降当社の女性執行役員・管理職4名が社会的な影響力や人財育成、地域貢献など多面的な活躍が評価され、大阪商工会議所から「活躍する女性リーダー表彰」を受賞しています。

国籍、職歴、キャリア志向、ライフステージなどの多様性を尊重した人財の確保と活躍支援に取り組むことで、事業戦略の推進に加え、業務プロセスの見直しやDE&Iの浸透など、さまざまな好影響をもたらしています。

当社では、事業変革の原動力となる人財確保に向けて、一般社員から管理職までキャリア採用を積極的に実施しています。この取り組みの結果 、2024年度の正規雇用労働者の中途採用比率は84.1%（中途採用には正規雇用転換者を含む）と高い水準になりました。

事業のビジネスモデル変革や「未来探索」に取り組む部門を中心に、多様な経歴・スキル・価値観を持った人財が多数活躍しています。また、キャリア採用の一環として2023年からカムバック採用も開始しました。

中期経営計画に掲げる新たな事業の柱の創造、特にツーリズム事業の強化に向け、外国人財の直接雇用を進めています。
2023年度には管理職としての採用も実現し、当社グループ全体で活躍の場を広げています。2024年度の外国人財の雇用者数は73人に達しました。

社会全体での多様化が進んでいることから、南海グリーフサポート（株）では、LGBTQフレンドリーの取り組みとして慶弔や休暇、各種給付金などの社内制度を利用を法律婚のパートナー同様に同性パートナーの場合にも取得できるようにしています。この一連の取り組みが評価され、2023年度には（一社）work with Pride が制定する、企業のLGBTQに関する取り組みの評価指標にて、最上位の「ゴールド」を受賞しました。

当社では2021年度より定年年齢を65歳まで段階的に引き上げ、60歳以降も活躍できる環境整備に取り組んでいます。定年退職後の再雇用制度についても引き続き実施しており、2025年3月末時点で、24人がさまざまな分野で活躍しています。法令に則するだけでなく、いわゆる「無年金期間」に対応した賃金水準引き上げの実施や、モチベーションの維持・向上に資する講習会の開催など、シニアライフの充実に向けたサポートにも取り組んでいます。

2025年6月1日時点の当社および特例認定を取得したグループ7社の障がい者雇用率（実雇用率）は2.72%、障がい者雇用者数は98人でした。その約半数を雇用するのが、特例子会社である（株）南海ハートフルサービスで、同社の従業員は当社施設をはじめとする各種施設の清掃業務や郵便物仕分け業務などに従事しています。日々の情報交換やレクリエーションイベントの実施などによってコミュニケーションを図り、働きやすい職場環境の実現・維持に努めています。

当社グループでは、多様な価値観や経験・能力を持った人財の能力を引き出す取り組みを進めています。

当社では、社員一人ひとりが自らの志向や適性に基づいて将来の目指す姿を選択できるよう、キャリアコース転換の仕組みや異動希望本人・家族のライフ事情などを申告できるキャリア志向調査、鉄道現業部門からイノベーション推進部門への社内公募などの新たな取り組みを行っています。これらの取り組みを通じて、高いエンゲージメントをもって能力を発揮できる「適材適所」の実現を進めています。

社会やお客さまの変化に応じて事業変革を行うため、経営的視点・スキルを持つ人財（経営人財）と、各事業に精通した専門性の高い人財（専門人財）を確保・育成しています。

専門人財のうち各事業の新たな戦略をリードする人財を「戦略人財」、既存事業・業務を担う人財を「基幹人財」と位置づけています。特に戦略人財については確保・育成強化のため、求めるスキル・経験を「戦略人財像」として定め、「戦略人財ポートフォリオ」を設定し、モニタリングすることで、経営戦略・事業戦略の実現に向けた戦力づくりを進めています。

専門人財の育成強化として、2023年度から一般社員を「マネジメントコース」「エキスパートコース」「鉄道プロフェッショナルコース」の3コース制とし、各コースに応じた配置・育成方針に則って人財育成を推進しています。
 

経営戦略と連動したグループ全体の人財層については、「価値創造へとつなげる南海グループの人財戦略」をご覧ください。