Before (お客さまの声)
訪日外国人旅行者の方が、乗り間違いをしているのをよく見かけます。多言語での案内放送をしてあげてください。
After
列車や駅において、多言語による案内放送を推進しています。
列車
車両の新造や更新時に、4言語（日・英・中・韓）による自動案内放送対応を実施しています。また、車掌の操作により、乗り間違い防止案内やマナー啓発等の案内放送を4言語でタイムリーに行えるようになりました。
4言語（日・英・中・韓）自動案内放送対応車両（8000系・8300系）
駅
列車到着時の2言語（日・英）による自動案内放送実施駅を拡大しました。
列車到着時の2言語（日・英）による自動案内放送を実施している駅
