お客さまがあらかじめ支障区間の乗車券をお持ちの場合で、列車の運行不能等があった場合に、他の鉄道会社に依頼し、運行不能区間を他の鉄道会社線等の経路によりご利用いただくものです。


ご案内

  • 列車運行に支障があり、復旧するまでに時間がかかると判断した場合に実施いたします。ただし、依頼する鉄道会社の運行状況によっては実施しない場合もあります。
  • 振替輸送の実施および対象区間は、運行不能等の範囲により決定いたしますので、その都度ご案内いたします。
  • 振替輸送区間以外の経路または交通手段(タクシー等)をご利用の場合は、お客さまのご負担となります。
  • 振替輸送ご利用時は、振替輸送対象の駅で、お手持ちの乗車券を確認し振替乗車票をお渡しします。振替乗車票で対象社局をご利用いただき、出場時に回収します。
  • 振替輸送ご利用時は、目的地までの乗車券をお持ちですので、別途運賃は必要ございません。ただし、振替輸送対象区間を越えて乗車されますと別途運賃が必要です。