お忘れ物 - よくあるご質問

電車の定期券を紛失した場合は、どうしたらいいのですか？: その定期券をお買い求めいただいた駅にご連絡ください。他人への払戻しを防止するため、出札窓口で紛失登録を行います。
紛失した定期券の再発行はいたしませんのでご了承願います。
紛失した定期券が発見されたときは、購入申込書にお書きいただいた連絡先へご連絡いたします。
新たに定期券をご購入いただいた後、紛失した定期券が発見された場合には、新たに購入された定期券を所定の計算方法により払戻しいたします。